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4．认证审核准备
1) 如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间；
2) 与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；
3) 准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。
5．认证审核
典型的认证审核包括：
1) 协定参考标准和审核范围的条款；
2) 离场的对文档和流程的评估；
3) 现场的对员工和流程的审核；
4) 审核结果的陈述。




天津博慧达企业管理咨询有限公司吸取和引进国内的先进技术与先进设备，汇集了一大批长期从事 ISO13485认证研究、应用的工程技术人才，整合技术、人才优势。




 
IT服务管理体系建置方案
     专家顾问将整体规划，同时遵循『计划-实施-检查-行动』(Plan-Do-Check-Act)的管理模式，进
 
行ITSM咨询顾问项目，持续改善实施过程中所发现的缺失，以追求并确保完成咨询顾问辅导项目的目标
 
。
     咨询顾问可分为五阶段为：
 一 前期调查研究阶段：
     前期调查研究的主要工作是对组织/企业现状进行了解和分析，确定项目实施范围和详细计划，并
 
对现有的体系结构进行梳理，评估目前的服务管理水平和业务对 IT 服务的需求




 对于数据中心来说，所有工作的重中之重是生产。在与很多金融机构的数据中心管理层沟通的过程中，“生产”这个词是提及率 的。“生产”正是我们在ISO20000中所说的可用性管理。换句话说，可用性管理在数据中心工作中一直是核心工作，但可用性管理不是空中楼阁，是需要其他管理流程来支撑的。对于数据中心来说，在ISO20000管理体系中其他的管理流程以及整个管理体系都是为可用性管理服务的。



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