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游戏调研员休·鲍文（Hugh Bowen）曾发现，角色扮演游戏是能激发情感的游戏类型，因为角色扮演和 人称游戏依赖叙事结构，而叙事是世界上古老的情感传递技术之一。在剧本杀的世界里，每个人都需要以 视角扮演人物角色并观看这个故事，理解他们所做的每个抉择的背后动机。作为全知上帝的剧作者和主持人，则需要在游戏过程中将这些动机合理化。比如，拿到《粟米苍生》剧本不久后，主持人（又称“DM”，Dunn Master，取自经典桌面角色扮演游戏《龙与地下城》中的“地下城主”）剧本杀复盘解析莫泽熙便发现剧本中有几个角色，似乎比较难和NPC之间展开互动，而这将会极大地削弱这些玩家的游戏体验。出于热爱，莫泽熙曾专门学习过表演，选择剧本杀作为职业是为了能够保障自己生活之余，还能继续“飙戏”。虽然自称不擅长逻辑型的剧本，但对于演绎型剧本的角色，他却多有揣摩。“林太清”便是其中一个原本略显边缘的角色，他曾是当地有名的大地主，如今却沦落为征粮仓的一名难民。这个角色表面胆小、懦弱，但实际有着复杂的内心世界，剧中重要的秘密任务便是能够救女儿出征粮仓。

除剧本以外，作为剧本杀独有的游戏设计，DM 对于游戏的组织和内容完整性起重要作用。剧本杀 DM 不像三国杀、狼人杀，没有专业主持人也能正常进行游戏，剧本杀必须要有充分了解剧本的 DM 掌控全局，梳理角色关系，推进剧情向前。换句话说，DM 本身就是内容化的。剧本杀品牌叁千世界曾表示，「DM 专业与否，对玩家游戏体验的影响超过一半，对『复购率』也有极大影响。」作为内容的核心参与者、提供者，DM 已成剧本杀复盘解析为了剧本杀店的重要资产。「挖来了优质 DM，就相当于变相带来了核心客源。」在一些剧本杀小店，店长兼职 DM，两波玩家共用一个 DM 等场景屡见不鲜，严重影响了玩家的内容体验。而上海月升酒店选取的 NPC、DM 大都来自上戏、北影，精湛的演技和靓丽的外形为玩家提供了更为沉浸的内容体验，也因此成为了上海剧本杀店的新宠。这也意味着，剧本杀线下门店的竞争应该是优质内容的竞争，无法持续提供优质内容就无法留住顾客。但是，我们接触的大多数剧本杀门店依然尝试「以量取胜」。在北京的一家由民宅改造的剧本杀小店，剧本的数量达到了 160 个，但即使在周末的下午，依然门可罗雀。据店长介绍，店内剧本大都来自淘宝扫货，「618 啥也没买，光买剧本了。」可在花费 4 万元大量购入剧本后，却没有收到预期的效果。「玩家还是看内容」，剧本杀能凭借新鲜感实现初始客流累计，而真正想留住玩家仍需要提供优质内容。以被称为情感本天花板的《金陵有座东君书院》为例，通过为每个人物交织丰富的情感线，真正让玩家「体验另一段人生」，该剧本在猪猪堡剧本推理俱乐部的人均价格已经达到了 666 元，仍然一票难求。据惊人院创始人杨天意介绍，在 2019 年惊人院线下店刚刚开业时，市面上大多数剧本杀馆，甚至密室馆所用的服装，做工普遍较差，一般是单价在几十元左右的网购戏服。而惊人院采用正版洛丽塔服装，精美的配件结合全实景的场景布置，给玩家带来了更加沉浸式的体验。在店内仅有三个剧本杀主题的前提下，惊人院线下店凭借更优质的内容体验，成为了剧本杀美团好评榜。相比较传统桌游，剧本杀是一个内容含量更高的小型内容场。看似光明的市场前景下，市场集中度较低，抗风险能力较弱的行业痛点依然存在，不考虑优质内容的建设，而是依旧老思路不断开店 势必重蹈之传统桌游的覆辙。

本脚步虽缓，但剧本杀创业的低门槛，吸引了众多想要通过开店发家致富的普通人。剧本杀线下门店“高速低质”的野蛮生长随之而来。一方面，根据美团研究院数据，截至今年4月，国内剧本杀门店数量从2019年的2400家上升到4.5万家，预测今年年年底将达到6万家，三年间店面数量翻了近25倍。同时天眼查数据显示，剧本杀复盘解析我国目前共有近8500家剧本杀相关企业，近6成注册于1年内。而另一方面，2020年，我国共注销近350家剧本杀相关企业，2021年前五个月里，相关企业注销数量达到了200家，仅今年4月共注销近100家相关企业，环比增长102%。闲鱼数据显示，今年4月，闲鱼平台以“倒闭”为理由转卖剧本、道具、门店桌椅等的数量较上月增加了110%。速生速死的现状，导致剧本杀门店在大众心中形成了“财富密码”和“割韭菜”的双重印象。同时，新兴行业在短期内的过分膨胀，让剧本杀上下游供需不平衡、信息差过大、行业行为不规范等问题逐渐暴露，剧本杀出现了高度内卷、“山头”林立、恶性竞争等行业隐患。更加重要的是，门店暴增带来了行业整体标准和内容质量的下滑，“劣币驱逐良币”难以避免。有入行较早的店家告诉刺猬公社：“举个简单的例子，过去DM（主持人）必须脱稿，要保证玩家的体验，这是基本要求。因为DM就是做这个的，不然我们怎么好意思收玩家这份钱。但是现在行业标准在下滑，有的DM干脆照着读本，我们想招合适的人都变得困难。”在充斥着泡沫的繁荣中，一位调研剧本杀公司的投资人士迟迟未能确定投资目标，他向刺猬公社表示，自己现在还没能看清楚。而不少资本方围而不攻，多持观望态度。一些有相关内容业务的大厂和头部公司，如腾讯、万达等则主要通过IP授权与合作等方式试水，摸索方向。